广东政务服务网上线一周年|“少一趟奔波,为更好的生活”

2019-10-29 12:34:53  来源网络

今天是特别的一天!广东省政府服务网正式开通一周年!

广东省政府服务网作为广东省“数字政府”改革和建设的又一重要成果,为广大企业提供全程、全天候、全地域的在线政府服务。实现了“统一前端受理、统一后端分类审批、统一窗口输出、线上线下一体化”的综合政务服务。它使服务像网上购物一样方便,有助于促进商业环境的优化,大大改善服务体验。

去年,广东省政府服务网络覆盖21个城市、48个省级部门、5000多个市县部门和27000个乡镇。访问量超过2.62亿次,法人登记超过655万次,法人事项超过94万次,个人登记超过1600万次,个人事项超过133万次。“少一趟,生活更美好”的服务理念逐渐普及。

今年4月发布了《省级政府和重点城市网上政府服务能力调查与评价报告》(2019年)。评估报告显示,广东省省级政府网上政府服务能力从2016年的第九位跃升至2018年的第一位,展示了广东省政府在深入实施“数字中国”战略、推进“数字政府”改革建设方面取得的阶段性成果。

下一步,广东政府服务网络将迎来全面升级的新时代。在全省政府服务平台集约化升级的基础上,进一步扩大政府服务应用的范围和深度,使企业和群众能够以更少的信息、更少的申报材料、更少的现场运行、更少的凭证来办事,减少“四少一快”的办事时间,从而提高政府服务质量和群众体验。

一站式业务开通了140,000笔交易

为了减少创业企业到服务窗口的运行次数,提高服务效率,广东政务服务网推出了企业创业专题,可以一站完成企业创业的相关申报。它以数据为纽带实现在线和离线处理的集成,以电子材料为纽带实现跨部门协调,处理时间减少到5天。目前,已处理了14万个一站式创业服务。

广东省政府服务网络为“多证书融合”设立了专门入口。“多证书融合”改革始于企业各类证书的综合整理和融合。通过减少证书数量、简化程序和降低运营成本,“证书的减少”被用来促进“政府的简化”,这从根本上促进了与企业有关的证书的减少,并为企业家精神和创新创造了便利和宽松的环境。目前,集成了24个许可证,这不仅节省了企业时间,还降低了政府管理成本。目前,“多证书系统”已处理了3050多万笔交易。

港澳商业背书持有人可以多次往返港澳,为粤港澳企业发展提供了非常便利的条件。广东省政务服务网优化了广东省企业和个人往来港澳商务签注登记和人事变动登记。原始业务只支持归档过程中的离线归档,需要运行多次。现在,通过广东政务服务网,实现了“零运行、零会议、全天候”服务,数据共享取代纸质资料,大大方便了粤港澳及海湾地区企业的业务联系。

便利服务涵盖了人们生活的方方面面。

广东政务服务网推出了一系列便捷服务,打开了服务群众的“最后一英里”,提高了人民的幸福感和成就感。

从出生登记到各种养老服务,广东政务服务网的各种便捷服务覆盖了人们生活的方方面面。从驾驶证的审核和换证到年审和换证,都可以通过广东省政府服务网方便地在线办理。今年,深圳推出了汽车彩票服务,以更好地满足出行需求。从毕业生报到到就业指导和职业技能鉴定,从租房到购房,“外籍妻子”和“本地郎”都可以通过广东政务服务网在线申请众多服务。

广东政务服务网引入少数民族自治县服务这一专题,标志着广东“数字政府”改革和建设的成果率先覆盖了偏远的少数民族山区。它不仅提供了高考加分、困难补助等方便实用的民生服务,还宣传推广了连南、连山、乳源等少数民族特色文化旅游信息,促进了地方政务服务的便利化和生态旅游的蓬勃发展。

网上申请的10种电子证书和7种电子印章

“数字政府”的改革和建设任重道远,广东政府服务网络的新时代也正在开启。在不久的将来,通过广东政务服务网,群众和企业只需要一个账户,一次登陆“一网办公”。将会有越来越多的事情可以在网上应用和处理,从支付到物流再到评估系统,让每个人都能感受到数字化带来的巨大便利。

广东省政府服务网推出统一的政府服务“好坏评价”体系,多渠道整合政府服务评价,实现“全网覆盖、全线连接、全数据融合、全公开结果”,建立完整的“好坏评价”监督、整改和反馈过程闭环机制。同时,实时收集各级各部门的评价信息,进行多维排序比较,构建国家标准统一的政府服务评价体系。用户可以评估工作的过程和结果,从而使反馈渠道更加畅通。

关于电子证书和电子印章的应用,前10种电子证书目前已经上线,在处理事务时不需要提交证书。未来电子证书的数量和类型将继续增加。通过申请电子印章,您可以直接在手机上申请领取《收入证明》、《政治考试证明》等证件。目前,省教育厅、广州市人民社会服务局、广州市医疗保险局等7个电子印章已经投入使用。省教育厅的大学毕业生申请表已加盖电子印章,并已签名70万次。

通过大数据和移动互联网技术,广东省政府服务网络覆盖广东省48个省级部门和21个城市,覆盖个人生活和业务运营的方方面面。今后,广东政务服务网还将全力打造门户网站、应用受理、智能客户、用户中心等系统模块。提供丰富的就业、生育、教育、户籍、出入境等服务项目。

广东政务服务网的十大任务

1.标准化事务,实现一套在线和离线的标准服务。

2.统一身份认证,实现一次性注册和所有网通分公司。

3.统一数据共享,促进政府数据的整合、融合和共享。

4 .统一电子许可服务,减少纸质业务单据的提交。

5.统一的电子印章服务,确保在线资料的合法性和可信度。

6.统一“好的和坏的评论”,并为大众服务评估打开渠道。

7.统一物流服务,促进广大企业少跑腿。

8.统一支付服务,无需离家即可轻松支付。

9.统一咨询投诉服务,疏通政府与人民的互动桥梁。

10 .统一政府服务门户网站,提高政府工作效率。

[记者]小戈文

[实习生]刘韦偃、陈贤

[作家]小戈文

[消息来源]南方报业传媒集团南方客户

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